Diese deutsche Übersetzung dient der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, warum und wie lange. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, für unsere Kunden in der Europäischen Union, auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortliche Stelle
- Willow & Co, Einzelunternehmen, Genf, Schweiz
- E-Mail: contact@willowandco.ch
Welche Daten wir bearbeiten
- Bestellung: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt der Bestellung, um Ihre Bestellung vorzubereiten, zu versenden und abzurechnen.
- Zahlung: Sie wird vollständig von unserem Dienstleister Stripe abgewickelt. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.
- Kontaktformular: Vorname, E-Mail und Nachricht, um Ihnen zu antworten.
- Google Kundenrezensionen: Nach einer Bestellung bietet Ihnen die Bestätigungsseite eine kurze Google-Umfrage zu Ihrem Kauf an. Wenn Sie zustimmen, erhält Google Ihre E-Mail, die Bestellnummer, das Land und das voraussichtliche Lieferdatum und bearbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Sie können ablehnen, ohne dass dies Folgen für Ihre Bestellung hat.
- Newsletter: Ihre E-Mail und das Anmeldedatum, nur wenn Sie sich anmelden. Sie können sich jederzeit abmelden.
- Besuch der Website: Wir betreiben kein Werbe-Tracking. Wir messen die Besuche der Website mit Cloudflare Web Analytics, ohne Cookies und ohne Besucher zu identifizieren: Wir sehen nur Gesamtzahlen (aufgerufene Seiten, Land, Gerätetyp, Website, von der der Besuch kam). Ihr Browser speichert nur Ihren Warenkorb, Ihre Währung (CHF oder EUR) und Ihre Sprache auf Ihrem Gerät.
Dienstleister
- Stripe, für die Online-Zahlung.
- Google (Programm Google Kundenrezensionen), nur wenn Sie der nach Ihrer Bestellung angebotenen Umfrage zustimmen.
- Cloudflare, für das Hosting der Website, die cookielose Besuchsstatistik und die Speicherung von Nachrichten und Anmeldungen.
- Die Schweizerische Post (Schweiz und Liechtenstein) und Mondial Relay (übriges Europa), die für die Zustellung Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer erhalten.
Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA, mit den gesetzlich vorgesehenen Garantien.
Aufbewahrungsdauer
Bestelldaten werden zehn Jahre aufbewahrt, wie es die Buchführungspflichten verlangen. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden zwei Jahre aufbewahrt. Newsletter-Anmeldungen werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder der Bearbeitung widersprechen, indem Sie an contact@willowandco.ch schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, aus der Europäischen Union, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.