Diese deutsche Übersetzung dient der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf willowandco.ch bei:
- Willow & Co, Einzelunternehmen, Genf, Schweiz
- E-Mail: contact@willowandco.ch
2. Produkte
Wir verkaufen Hundezubehör: Geschirre, Halsbänder, Leinen, Kotbeutelspender und Komplettsets. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich; je nach Bildschirm können leichte Farbabweichungen auftreten.
3. Preise
Die Preise werden für die Schweiz und Liechtenstein in Schweizer Franken (CHF) und für die übrigen Lieferländer in Euro (EUR) angegeben. Wir liefern nur in die Schweiz, nach Liechtenstein, Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, in die Niederlande und nach Portugal. Es wird keine Mehrwertsteuer berechnet, da das Unternehmen nicht mehrwertsteuerpflichtig ist. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie wählen Ihre Artikel, prüfen Ihren Warenkorb und werden dann zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Angaben noch korrigieren können. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Anschließend erhalten Sie umgehend eine Zusammenfassung per E-Mail.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay oder Google Pay über Stripe.
6. Lieferung
- Schweiz und Liechtenstein: kostenlos ab 40 CHF, sonst 7 CHF. Voraussichtliche Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage nach Versand.
- Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal: kostenlos ab 40 €, sonst 9 €. Voraussichtliche Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage nach Versand.
Die Pakete werden von der Schweizerischen Post (Schweiz und Liechtenstein) und von Mondial Relay (übriges Europa) zugestellt.
7. Umtausch und Rückgabe
Sie können einen ungetragenen Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Schreiben Sie uns zuerst an contact@willowandco.ch. Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Kunden aus Ländern der Europäischen Union: Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen.
8. Gewährleistung
Für die Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung für Mängel. Bei einem Mangel schreiben Sie uns mit einem Foto: Wir bieten Ihnen eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Erstattung an. Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, zum Beispiel Bisse, sind nicht abgedeckt.
9. Sicherheit des Tieres
Unsere Accessoires sind für Spaziergänge unter Aufsicht gedacht. Prüfen Sie regelmäßig ihren Zustand und die richtige Einstellung der Größe, und lassen Sie Ihren Hund mit Geschirr oder Leine nicht unbeaufsichtigt.
10. Personendaten
Siehe unsere Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers in Genf, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere derjenigen ihres Wohnsitzlandes.